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卫浴经销商发展服务和团队是关键

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-09-01  来源:中国厨卫招商网  浏览次数:779

  近年来由于卫浴行业竞争加大,很多卫浴经销商不得不低价促销产品。卫浴经销商可以说是卫浴企业进军市场销售的中坚力量,经销商的攻击力在一定程度上决定了卫浴企业的销售量。因此经销商的质量决定了能否在卫浴市场占有一席之地,其中服务和团队就成了先决条件。

  卫浴经销商需服务为先

  卫浴服务从顾客进门就已经开始,“微笑服务”是卫浴经销商拉拢消费者的先决条件,从顾客的需求判断其消费类型,针对性的推销产品;充分介绍卫浴产品的功能,拓宽消费者的购买选择;对消费者已经购买的产品,做好回访。同时,还要看产品质量问题等售后服务。

  任何卫浴产品都有不完美之处,在卫浴产品发生质量问题或消费者投诉意见时,经销商要在第一时间内予以处理,不得有推延。较小的事情由店内员工或主管前往处理;较大事情必须由经销商或指定人前往处理,并对处理的重大的事情作分析和跟踪服务,让每一个消费者都能享受最完美的售后服务。

  以上从两个大的方面对占领卫浴本土市场进行了梳理,作为经销商,在自己产品销售过程中应不断加强管理与服务观念,不断了解市场,才能更准确的把控市场信息,做出相应的符合市场规律的判断。

  卫浴经销商需培养实力团队

  如今的卫浴经销商缺乏管理概念,很多卫浴经销商都是白手起家,起初凭借自己的热情和汗水打拼,做事的都是“自己人也不需要考虑人才问题。但发展到一定阶段后,经销商很难突破发展瓶颈。这说明要想经营好卫浴店面,就必须要有管理意识。

  经销商首先得从自己开始,多多进修,并向同行学习先进的管理方式,建立健全的监督管理制度。同时,卫浴经销商还要懂得培养团队,建立团队共同的愿景,让团队成员知道他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力。

  大数据的时代,不仅仅只是对卫浴品牌产品的考验,也是对经销商的考验,不断更新的市场信息,也让卫浴产品和经销商优胜劣汰。只有根据市场信息,调整经营思路和方式,才能让自己的卫浴产品快速融入市场,不断拓宽市场,占据市场。

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